I. Mục đích
Chính sách thanh toán này nhằm mục đích quy định các nguyên tắc, quy trình thanh toán cho các sản phẩm/dịch vụ được cung cấp bởi nhà phân phối. Mục tiêu của chính sách là đảm bảo thanh toán được thực hiện một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả cho cả hai bên, doanh nghiệp và khách hàng.
II. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động thanh toán cho các sản phẩm/dịch vụ do nhà phân phối cung cấp, bao gồm:
Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ
Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng
III. Nội dung chính sách
1. Hình thức thanh toán
Chấp nhận thanh toán bằng các hình thức sau:
Tiền mặt: thanh toán khi nhận hàng qua dịch vụ giao hàng tận nơi.
Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của người nhận đơn theo thông tin được cung cấp trên website, hóa đơn hoặc phiếu thanh toán.
Thẻ ATM/Visa/Mastercard: Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, thanh toán qua người nhận đơn
Ví điện tử: Thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, Zalo Pay, Viettel Pay,...
2. Thời gian thanh toán
Thanh toán sau khi nhận hàng
Thanh toán qua thẻ trước khi nhận hàng
3. Hóa đơn thanh toán
Cung cấp hóa đơn thanh toán cho khách hàng sau khi thanh toán thành công. Hóa đơn có thể được cung cấp dưới dạng hóa đơn giấy hoặc hóa đơn điện tử.
4. Chính sách hoàn tiền
Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng [Số ngày] kể từ ngày thanh toán nếu sản phẩm/dịch vụ không đáp ứng yêu cầu của họ hoặc do lỗi của nhà phân phối.
Hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 10 ngày sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền.
V. Quy định chung
Chính sách thanh toán này có thể được bổ sung, sửa đổi khi cần thiết.